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Questions-Réponses

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Vélos certifiés ?
    Tous nos vélos sont certifiés par une autorité de confiance d’envergure mondiale dans le pays d’assemblage. Nous bénéficions de la norme Française (EN14764) et de la normes européenne (CE).

Où est-ce fabriqué ?
    Les composants sont d’origine Taïwanaise et Japonaise, seuls fabricants de composants haut de gamme pour le marché du cycle mondial.
Le montage est effectué en Chine par des fournisseurs norme ISO 9001.
L'assemblage final et les tests sont réalisés dans nos ateliers.
Ces choix permettent à nos clients d'obtenir des vélos haut de gamme à des prix très compétitifs.

Pièces détachées ?
    nous possédons un stock permanent de toutes les pièces détachées.
Vous pouvez les commander directement sur le site par le rayon « Pièces Détachées » qui liste les pièces courantes. Pour toute autre pièce, contactez-nous, nous vous l'expédierons.
Tous les composants cycle (roues, pédales, freins, etc...) sont de marques connues et aux standards du Marché que vous pouvez acheter également chez des revendeurs de qualité.

Tailles de vélos électriques ?
    Nous ne commercialisons qu'une seule taille qui permet à la majorité de nos clients d'utiliser nos vélos. Nos vélos ne sont pas recommandés pour des personnes mesurant moins d'1m58.

Quand je freine, la batterie se recharge-t-elle ?
    Non, car la recharge est très faible (moins de 5%) et, paradoxalement, cela consomme de l'énergie pour le gérer.
toutes les batteries doivent être utilisées conformément aux préconisations.
Suivez les conseils indiqués dans la Notice d’Utilisation de votre vélo électrique comme :
• Il faut utiliser IMPERATIVEMENT le chargeur fourni avec votre vélo,
• NE PAS utiliser un autre chargeur, même d’un autre vélo comportant une batterie au Lithium,
• NE PAS utiliser votre chargeur pour un autre vélo que celui recommandé

Batterie 8 Ampères ou 10 Ampères ? Quel est le mieux ?
    Avec 8 Ampères, la batterie fournie 288 Watts soit une puissance supérieure au besoin du moteur (250W) et vous accompagne pendant 30 à 40 km dans des conditions optimales,
Une batterie de 10 ampères fournit une plus grande puissance (360W) qui se traduit par une autonomie plus importante soit 40 à 50 km dans les conditions optimales. L’excédent de puissance au-delà de 250W est converti en autonomie. C'est tout simple.
Pour des trajets importants ou avec des nombreuses dénivellations, préférez 10 ampères.
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